Help Center
global protection plan
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Individual travel coverage
Travelers can choose to enroll in one of the Global Travel Protection plans, both of which are designed specifically with EF travelers in mind. These affordable plans provide pre-departure and on-tour benefits, including medical expense coverage that may apply on tour and tour cancellation for the stated reasons below. Please read on for additional coverage details, and deadlines to purchase each plan. <img alt="" style="display: block;"
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Global Citizen Scholarship Fund
Here at EF, our goal has always been Opening the World Through Education. And our Global Citizen Scholarship Fund is designed to make that happen for more students than ever. Our needs- and merit-based scholarship awards $1,000 to as many as 100 students from around the country. That’s up to $100,000 in scholarships every year to help students discover the world—and their place in it. Read on to learn more about
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Payment plans
Lea este articulo en español We believe every student should have the opportunity to travel. That's why we offer the lowest prices possible while also providing our travelers with more choices for managing their payments. Option 1: Pay in full at enrollment (free) Pay the entire balance at the time you enroll. Payment methods
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Safety policies & procedures
Lea este articulo en español Based on our experience, we have developed the following policies and guidelines to help ensure that students are as safe and secure as possible throughout the tour. Upon arrival, the Tour Director will review safety precautions specific to your tour. However, it’s critical that students understand these rules in advance and behave accordingly
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Global Rewards loyalty program
Lea este articulo en español When you love to travel, you never want the trip to stop. So we created our Global Rewards program to give EF Group Leaders the world. This program applies to Group Leaders who partner with EF Educational Tours, EF Explore America, EF Tours for Girls, and/or EF Go Ahead Tours. You’re automatically enrolled as soon as you start leading an EF tour,
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Health & medical needs
Lea este articulo en español In order to ensure a safe and enjoyable tour, all travelers should review the following items as they prepare to travel: Health and and medical information We recommend that you and your child be aware of the health- and disease-related issues unique to their intended destination. Please consult the <a
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Planes de pago
Creemos que cada estudiante debe tener la oportunidad de viajar. Es por eso que ofrecemos los precios más bajos posibles mientras que brindamos a nuestros viajeros más opciones para manejar sus pagos. Opción 1: Pagar en totalidad al inscribirse (gratis) Pague todo el saldo al momento de inscribirse. Métodos de pago aceptados: Visa o MasterCard, tarjeta de débito/cajero automático y cheques personales. <h2
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Políticas y procedimientos de seguridad
Sobre la base de nuestra experiencia, hemos creado las siguientes políticas y pautas con el fin de ayudar a garantizar el mayor grado posible de seguridad y protección para los estudiantes durante todo el tour. En la llegada, el director del tour repasará las precauciones de seguridad específicas del tour. Sin embargo, es fundamental que los estudiantes comprendan estas reglas de manera anticipada y se comporten en consecuencia mientras estén en el extranjero. Con la cooperación y el
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Filing a claim
Lea este articulo en español If you purchased one of the Global Travel Protection plans and wish to file a claim, you can do so in just a few simple steps. Claims instructions and helpful links are listed below for your convenience. And, if you have any questions, we're here to help. Just give our Traveler Support team a call at 800-665-5364. To get started, review the <a
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Necesidades médicas y de salud
Para asegurar un viaje seguro y divertido, todos los viajeros deben repasar la siguiente información al prepararse a viajar. Información médica y de salud Recomendamos que usted y su estudiante este al tanto de cuestiones de salud y enfermedades únicas a a su destino. Por favor consulte el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades y su sección especifica de “Salud del Viajero” antes de salir
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Peace of Mind Program
Lea esta página en español We understand that plans can change due to unforeseen circumstances. EF provides an exclusive Peace of Mind program to account for such situations. This program is automatically included for all travelers and can be enacted at the group level for any reason, including terrorism, pandemics, or other world events. For groups traveling on or after October 1, 2025, your Group Leader
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24/7 global support
Lea este articulo en español We are committed to the safety of our travelers. Thanks to our worldwide presence—we have 500 schools and offices in more than 50 locations—we have local EF staff members anywhere they go. That means we can react quickly and in person whenever and wherever needed. Our dedicated Emergency Service & Support Team can be reached 24 hours a
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Crédito académico para estudiantes
Crédito universitario Tienes la posibilidad de desarrollar seguridad para ingresar en la universidad y obtener créditos universitarios si te inscribes en un exclusivo curso en línea de la Southern New Hampshire University (SNHU). El curso PDHU 480D: Interculturalism and Global Exploration permite que explores el lugar que
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Apoyo global 24/7
Estamos comprometidos a la seguridad de nuestros viajeros. Gracias a nuestra presencia mundial – tenemos 500 escuelas y oficinas en más de 50 ubicaciones – tenemos empleados locales de EF en cualquier parte que viajan. Esto significa que podemos reaccionar rápido y en persona cuando y donde se necesita. Puede contactar nuestro equipo dedicado de Servicios de Emergencia y Apoyo las 24 horas por día en nuestras sedes de Norteamérica y Europa. Los padres pueden marcar
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Wellness on tour
Lea este articulo en español Travel is an incredible, life-changing experience filled with excitement, learning, and growth. But to get to all of that excitement, learning, and growth, travel usually requires people to get outside of their comfort zones. So, to ensure that your student is as prepared as possible to have a healthy and enjoyable experience, please review these tips to
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Programa de lealtad de Recompensas Globales
Cuando a uno le gusta viajar, nunca quiere que el viaje llegue a su fin. Es por eso que creamos nuestro programa de Recompensas globales para que los Líderes del grupo de EF conozcan el mundo. Este programa se aplica a los Líderes del grupo que se asocian con EF Educational Tours, EF Explore America, EF Tours for Girls o EF Go Ahead Tours. Se lo inscribe automáticamente tan pronto comienza a liderar un EF tour, lo que significa que comenzará a <a
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Filing a claim
Si ha adquirido uno de los planes de protección de viaje global y desea presentar un reclamo, puede hacerlo en unos sencillos pasos. Para su comodidad, a continuación encontrará instrucciones y enlaces útiles. Y, si tiene alguna pregunta, estamos aquí para ayudarlo. Solo debe llamar a nuestro equipo de Asistencia al viajero al 800-665-5364. Para empezar, revise la página de la politica y encuentre
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Promoting a parent meeting
Up first, we’ll give you your own custom RSVP site, which students and families can use to tell you if they’re interested in your meeting, as well as whether or not they’re able to attend. Once you have your RSVP site, it’s time to start spreading the word about your meeting! Cast a wide net The more people who know about your upcoming trip, the more buzz will be generated around your school and community.
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Academic credit for students
College credit Students have the opportunity to build college confidence and earn college credit by enrolling in an exclusive online course from Southern New Hampshire University (SNHU). The course, PDHU 480EF: Interculturalism and Global Exploration, helps students explore their destination, challenge their own assumptions, and
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What to pack
Lea este articulo en español Pack light! You'll be toting your own luggage around at airports and hotels, so bring only what you need—one small carry-on suitcase and your EF backpack should be enough. Remember, checked baggage fees are not included in the tour cost, and they vary by airline. If you decided not to check a bag, remember to check <a
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Till Financial
Lea este articulo en español EF Educational Tours is going cashless on our tours with Till. Getting started is easy: download the Till app, complete signup (it only takes about 5 minutes!), and your card will arrive in the mail ready to activate before
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Traveling with EF
Lea este articulo en español For over 50 years we've helped teachers and students discover the world through culturally immersive educational travel. Whether you’re taking a tour for the first time or you’re a seasoned traveler, we’ll support you every step of the
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Tools and resources provided by EF
Tools and resources to promote your parent meeting Custom RSVP site Before you even begin promoting your tour or parent meeting, we’ll give you access to your own custom RSVP site. Think of it as your pre-meeting personal assistant. Send the link to parents and students, and your site will collect a list of people who express interest in your tour, as well as who is planning to attend your meeting. Your site will also
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Viajando con EF
Por más de 50 años hemos ayudado a maestros y estudiantes descubrir el mundo a traves de viajes educacionales de sumersión cultural. Si usted esta tomando un recorrido por primera vez, o es un viajero con experiencia, le apoyaremos con cada paso – antes, durante, y después de su recorrido. Antes el recorrido Su Equipo de Viajes personal de EF está integrado por un Asesor de Viajes y
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Tipping
Lea este articulo en español It’s customary to tip your Tour Director, bus driver, and local guides as a token of appreciation. Unless otherwise specified, tips are appreciated in cash, in the local currency. Make it easy We recommend Group Leaders collect each traveler’s tip money before the group leaves for tour. To keep tips organized,
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Flights
Lea este articulo en español Your flight itinerary will be available online approximately 21 days prior to departure. All groups are issued electronic tickets (e-tickets), which means you only need to bring your passport to the airport for check-in. If a traveler has any special in-flight meal requests, they’ll need to call the airlines directly at least a week prior to departure.
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Special travel plans
Lea este articulo en español For an individual traveler Individuals who would like to request a different flight itinerary from the rest of the group must submit a Special Travel Request by 110 days before departure. Special travel plans include flying ahead of the group before tour, staying behind after the tour ends, flying into or out of a
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Comidas en el recorrido
En general, el desayuno y la cena están incluidos en el recorrido, con el almuerzo por su cuenta. Consulte su itinerario detallado para obtener información específica del recorrido. El desayuno en su hotel generalmente incluye cereales, pan o panecillos, mermelada, jugo, café y té. El almuerzo es su oportunidad de hacer sus propios descubrimientos culinarios. Su Director de Recorrido puede hacer recomendaciones. Las
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Adult travelers
Lea este articulo en español Our tours are designed with students in mind—from the affordable prices to the active itineraries that maximize educational value. We want to ensure that adults traveling with us have an amazing time, too. In addition to reading through our Help Center's collection of Preparing to
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Aplicación de Viajero EF
Con la aplicación EF Traveler, los Líderes de Grupo pueden mantener a EF actualizado sobre cómo va su recorrido. Luego, compartiremos sus comentarios con el resto de nuestro equipo en tiempo real. Esto nos ayuda a garantizar que todos nuestros grupos tengan la mejor experiencia de viaje posible. Características: Ubicación conveniente en movimiento para brindar comentarios sobre el recorrido en tiempo
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EF Traveler app
Lea este articulo en español With the EF Traveler app, Group Leaders can keep EF updated on how their tour is going. Then, we’ll share their feedback with the rest of our team in real time. This helps us ensure all of our groups are having the best travel experience possible. Features: Convenient, on-the-go
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Coverage and policy flexibility
Safety First Program Provided to all groups This program was created to provide the safest possible tour experience for our customers. EF’s unmatched global presence With 600 schools and offices in 50 countries worldwide, including regional offices dedicated to on-tour support, our global presence is truly unmatched.
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Vuelos
Su itinerario de vuelo estará disponible en línea aproximadamente 21 días antes de la salida. Todos los grupos reciben boletos electrónicos (e-tickets), lo que significa que solo necesita llevar su pasaporte al aeropuerto para el check-in. Si un viajero tiene alguna solicitud especial de comida a bordo, debe llamar a las aerolíneas directamente al menos una semana antes de la salida. También deben confirmar sus solicitudes en el check-in del vuelo. Los grupos deben decidir
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Hosting a parent meeting
Your Tour Consultant will work with you one-on-one to make sure your parent meeting is a complete success. From helping you prepare to practicing your presentation to giving you tips to make the whole thing fun (yes, fun!), they’ll be there to help you every step of the way. Preparing for your parent meeting: Just like your Tour Consultant helped you promote your meeting, they’ll also help you prepare for it. They will:
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Bienestar durante el tour
Viajar es una experiencia increíble que le cambia la vida y está repleta de emociones, aprendizajes y crecimiento. Pero, para disfrutar esas emociones, esos aprendizajes y ese crecimiento, los viajes normalmente requieren que las personas salgan de su zona de confort. A fin de asegurarse de que su estudiante esté lo más preparado posible para tener una experiencia sana y placentera, repase estos consejos para ayudarlo a mantenerse sano y bien durante el tour. Hable con su
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Normas de Viaje con EF
Al inscribirse en su recorrido, los viajeros aceptan las Normas de Viaje con EF. Si no cumplen con estos requisitos o alguna de las normas específicas que indique su Líder de Grupo usted corre el riesgo de ser excluido del viaje y será enviado a casa sin recibir reembolso alguno por la parte del viaje en el que usted no participará. Las decisiones sobre la suspensión del viaje son responsabilidad de EF y/o su Líder de Grupo. Todas las actividades programadas son
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Hacer un Pago
Los pagos pueden ser procesados de la siguiente manera: Tarjeta de débito o crédito Aceptamos Visa y Mastercard para todos los cargos de su recorrido. Los viajeros pueden hacer pagos por medio de su tarjeta de débito o crédito por medio de su <a
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Making a payment
Lea este articulo en español One-time payments can be made in the following three ways: ATM/debit card or credit card We accept Visa and MasterCard for all tour expenses. Travelers can make ATM, debit and credit card payments online by logging in and choosing “Make a payment” in the “Payment
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Pautas de Seguridad para Viajeros
Le urgimos a los padres hablar con sus viajeros acerca de tomar buenas decisiones y de la responsabilidad personal durante la duración del recorrido, como también acerca de de la importancia de seguir todos los consejos de seguridad e instrucciones que reciban. Mientras que el Líder del Grupo y el Director del Recorrido trabajarán juntos para proveer una experiencia divertida y segura, todos los individuales del grupo deben cooperar y demostrar buen sentido común al viajar. <h2
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Viajeros adultos
Nuestros tours están diseñados pensando en los estudiantes, desde los precios asequibles hasta los itinerarios activos que maximizan el valor educativo. Queremos asegurarnos de que los adultos que viajan con nosotros también lo pasen de maravilla. Además de leer la colección de artículos de nuestro Centro de ayuda, hay algunas cosas que nuestros viajeros adultos deben tener en cuenta: Viajar
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Professional learning credit
Professional learning hours/points Course details Educators who travel on an EF tour for students can complete EF’s travel-based course to earn professional learning hours or points. The course encourages pre-tour research and planning as well as on-tour observations and reflection. After the tour, educators create an instructional unit that integrates their international experiences and content knowledge into engaging and meaningful
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Safety guidelines for Group Leaders
Lea este articulo en español Throughout the years, we’ve found that teachers know best when it comes to caring for their students. That’s why Group Leaders work closely with their Tour Director as the point person for each traveler’s safety and conduct. Prior to tour, the Group Leader is responsible for: Setting expectations for
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Líderes de grupos
Mientras que usted haga los pasos de planear su recorrido – de seleccionando el itinerario, promocionando el recorrido, y preparando sus viajeros para su tiempo en el extranjero – aquí está una prevista de algunos de los elementos cruciales de su función de Líder del Grupo. Su función de Líder del Grupo Elije su recorrido de EF Su Consultor de Recorrido es su recurso mejor para ayudarle elegir un recorrido basado en las necesidades y
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Group Leaders
Lea este articulo en españolAs you move through the tour planning process—from selecting your itinerary, to promoting your tour, to preparing your travelers for their time abroad—here's a look at a few key elements of your role as a Group Leader. Your Role as a Group Leader Choose your EF tour Your Tour
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Safety guidelines for travelers
Lea este articulo en español We strongly encourage parents to talk to their child about good decision-making and personal responsibility while on tour, as well as the importance of following all safety advice and instructions they receive. While your group’s Tour Director and <a
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Spending money
Lea este articulo en españolWe recommend planning on approximately $60 per day for spending money. This should cover lunches, beverages, souvenirs, free time activities and additional excursions. (It’s also customary to tip your Tour Director, bus driver, and local guides, but many Group Leaders collect that money from travelers in advance. Check out our <a
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Meals
Lea este articulo en español Generally breakfast and dinner are included on tour, with lunch on your own. Please refer to your detailed itinerary for tour-specific information. Breakfast at your hotel typically includes cereal, bread or rolls, jam, juice, coffee and tea. Lunch is your chance to make culinary discoveries of your own. Your Tour
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Free time
Lea este articulo en español Some itineraries offer time for students to explore the city with fellow travelers and their Group Leader or chaperones. Your Tour Director knows the area well and can recommend local favorites and activities. Options might include a visit to a museum, sitting at a cafe to people-watch, souvenir
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Rules of the Road
Lea este articulo en español When travelers enroll on tour, they agree to EF’s Rules of the Road. If travelers do not conform to these regulations or any specific rules set by their Group Leader, they risk dismissal from the tour, returning home at their own expense with no refund for the missed tour portion. Decisions regarding tour dismissal are up to EF and/or the
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Dinero de bolsillo en el recorrido
Recomendamos planificar con aproximadamente $60 por día para gastar dinero. Esto debe cubrir almuerzos, bebidas, recuerdos, actividades de tiempo libre y excursiones adicionales. (También es costumbre dar propina a su director de viaje, conductor de autobús y guías locales, pero muchos líderes de grupo recaudan ese dinero de los viajeros con anticipación. Consulte nuestro artículo "Propinas" para conocer las cantidades
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Las Propinas
Es costumbre dar propina a su Director de Recorrido, conductor de autobús y guías locales como muestra de agradecimiento. A menos que se especifique lo contrario, las propinas se agradecen en efectivo, en la moneda local. Hazlo facil Recomendamos a los líderes del grupo recoger el dinero de propina de cada viajero antes de que el grupo salga para e; recorrido. Para organizar las propinas, utilice los prácticos sobres de propina incluidos en el kit de
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