Peace of Mind Program
We understand that plans can change due to unforeseen circumstances. EF provides an exclusive Peace of Mind program to account for such situations. This program is automatically included for all travelers and can be enacted at the group level for any reason, including terrorism, pandemics, or other world events.
Your Group Leader may choose from the following options:
45 days or more prior to departure:
- Work with EF to modify your group’s current tour itinerary and dates, or find a new tour and apply all money paid to the new tour
- Cancel your tour and all travelers will receive a transferable Future Travel Voucher in the amount of all monies paid for the original tour, less the cost of any purchased Travel Protection plan
- Cancel your tour with applicable fees under the Standard Cancellation Policy
44 days or less prior to departure:
- If any location(s) included in the group’s itinerary is newly designated as a Travel Advisory Level 4 by the U.S. Department of State; or a U.S. federal or state governmental authority has newly imposed a travel ban to your destination, or newly issued an order requiring a self-quarantine for travelers in your group upon arrival to a location on your itinerary or upon return home from a location on your group’s itinerary; your Group Leader or the individual traveler may choose not to depart on the tour as scheduled and will have the same Peace of Mind options set forth above.
Terms & Conditions
Benefits of the Peace of Mind program are only available to the entire group and not to individual travelers unless specifically indicated. Travelers missing any payment deadlines must pay any incurred late fees to qualify for this program.
Revised tours must depart within one year of the original tour. If the revised tour has a higher price than the original tour, travelers will be required to pay the difference as a condition of traveling on the revised tour. If EF cannot accommodate a revised tour request and/or the group decides not to travel on the original tour, then the group may opt for future travel vouchers. If the group does not travel on the original tour, travel on a revised tour, or receive a Future Travel Voucher, standard cancellation fees will apply.
Travelers canceling from a revised tour will be charged a cancellation fee based on the date that the original tour was revised or the date of cancellation from the revised tour, whichever is higher. EF will make every effort to accommodate revised tour requests.
Future Travel Vouchers are valid up to 25 months from the month of the original tour’s scheduled departure. Future Travel Vouchers are transferrable at the face value of the voucher to members of the traveler’s immediate family or school community. The Future Travel Voucher is not a merchandise credit or a gift certificate and may not be redeemed for cash unless specifically noted on the voucher. Travelers who had booked their program by redeeming a previously issued Future Travel Voucher may have different terms and options available to them based on the originally issued voucher terms.
For complete details, please see our full Booking Conditions./ / / / / /
Programa de Tranquilidad de EF
Entendemos que los planes pueden cambiar debido a circunstancias inesperadas. EF proporciona un programa exclusivo de Tranquilidad para prepararnos para dichas situaciones. Este programa es automáticamente incluido para todos los viajeros y puede activarse a nivel grupal por cualquier razón, incluyendo terrorismo, pandemias, u otros eventos mundiales.Su Líder de Grupo puede escoger entre las siguientes opciones:
45 días o más antes de la salida del viaje:
- Trabaje con EF para modificar el itinerario y las fechas del recorrido actual de su grupo, o encuentre un nuevo recorrido y aplique todo el dinero pagado al recorrido original al nuevo recorrido
- Cancele su recorrido y todos los viajeros recibirán un Crédito de Viaje Futuro transferible por el monto de todo el dinero pagado al recorrido original, menos el costo de cualquier plan de Protección de Viaje comprado
- Cancele su recorrido con las tarifas aplicables según la Política de Cancelación Estándar
- Si cualquiera de las ubicaciones incluidas en el itinerario de viaje del grupo es nuevamente designado como una Advertencia de Viajes de Nivel 4 por el Departamento de Estado de los Estados Unidos, o una autoridad gubernamental federal o estatal de los Estados Unidos ha impuesto recientemente una prohibición de viajar a su destino, o ha emitido una orden recientemente que requiere una auto-cuarentena para los viajeros de su grupo al llegar a un lugar en su itinerario o al regresar a casa desde un lugar en su itinerario del grupo; su Líder de Grupo o el viajero individual pueden optar por no salir en el recorrido según lo programado y tendrán las mismas opciones de Tranquilidad establecidas anteriormente.
Los beneficios del programa de Tranquilidad solo están disponibles para todo el grupo y no para viajeros individuales a menos que se indique específicamente. Los viajeros que no cumplan con los plazos de pago deben pagar los recargos incurridos para calificar para este programa.
Los recorridos revisados deben salir dentro de un año del recorrido original. Si el recorrido revisado tiene un precio más alto que el recorrido original, los viajeros deberán pagar la diferencia como condición para viajar en el recorrido revisado. Si EF no puede acomodar una solicitud de viaje revisada y/o el grupo decide no viajar en el recorrido original, entonces el grupo puede optar por Créditos de Viaje Futuro. Si el grupo no viaja en el recorrido original, viaja en un recorrido revisado o recibe un Crédito de Viaje Futuro, se aplicarán las tarifas de cancelación estándar.
A los viajeros que cancelan un recorrido revisado se les cobrará una tarifa de cancelación basada en la fecha en el que se revisó el recorrido original o la fecha de cancelación del recorrido revisado, lo que sea mayor. EF hará todo lo posible para acomodar las solicitudes de recorridos revisados.
Los Créditos de Viaje Futuro son válidos hasta 25 meses a partir del mes de la salida programada del recorrido original. Los Créditos de Viaje Futuro son transferibles por el valor nominal del crédito a miembros de la familia inmediata o de la comunidad escolar del viajero. El Crédito de Viaje Futuro no es un crédito de mercancía ni un certificado de regalo y no se puede canjear por efectivo a menos que se indique específicamente en el crédito. Los viajeros que han reservado su programa mediante el canje de un Crédito de Viaje Futuro emitido anteriormente pueden tener diferentes términos y opciones disponibles según los términos del crédito emitido originalmente.
Para detalles en completo, por favor vea nuestras Condiciones de Reserva.